Liquidazione Sinistri Monopattino: Perché la CARD è Sospesa
Chi viene coinvolto in un incidente con l'auto è abituato a un automatismo: chiama la propria compagnia e viene risarcito da lei. Con i monopattini questo automatismo non c'è: l'indennizzo diretto per i sinistri monopattino è sospeso, e la richiesta danni segue la strada ordinaria. Sbagliare destinatario significa perdere settimane: ecco la procedura corretta, passo per passo.
Perché non si applica l'indennizzo diretto (CARD) agli incidenti in monopattino?
La CARD (Convenzione tra Assicuratori per il Risarcimento Diretto) è l'accordo che permette al danneggiato di essere liquidato dalla propria compagnia, che poi si rivale internamente su quella del responsabile tramite forfait predeterminati. La Circolare MIMIT del 24 aprile 2026 ha disposto l'esclusione temporanea dei monopattini dalla convenzione: essendo l'obbligo assicurativo nuovo, mancano le serie storiche sui sinistri necessarie per calcolare i forfait di compensazione tra compagnie. Fino a nuovo ordine, quindi, per i sinistri che coinvolgono monopattini si applica la procedura di risarcimento ordinaria.
Come funziona la procedura di risarcimento ordinaria ex art. 148 CAP?
La richiesta va inviata alla compagnia del responsabile del sinistro (non alla tua), ai sensi dell'art. 148 del Codice delle Assicurazioni Private:
- sul luogo del sinistro, compila il modulo CAI (constatazione amichevole) con la controparte, o in mancanza raccogli targhe, generalità, testimoni e foto;
- individua la compagnia del responsabile dal certificato o interrogando la targa nel servizio pubblico di verifica coperture;
- invia la richiesta di risarcimento con raccomandata A/R o PEC, allegando CAI, descrizione dei fatti, entità dei danni, referti in caso di lesioni;
- rendi il mezzo e le cose danneggiate disponibili per la perizia;
- attendi l'offerta di risarcimento (o il diniego motivato) nei termini di legge.
A quale compagnia devo inviare la richiesta danni?
⚠️ È l'errore più frequente in questa fase di transizione: inviare la denuncia alla propria compagnia aspettandosi la liquidazione CARD. La tua compagnia va comunque informata del sinistro (obbligo di avviso, in genere entro 3 giorni), ma la richiesta di risarcimento dei tuoi danni va indirizzata alla compagnia assicurativa del responsabile. Se il responsabile non è assicurato o non è identificato, la strada è quella del Fondo di Garanzia per le Vittime della Strada.
Quali sono i tempi legali di risposta e liquidazione?
I termini dell'art. 148 CAP entro cui la compagnia deve formulare un'offerta congrua o un diniego motivato:
| Tipo di danno | Termine per l'offerta |
|---|---|
| Danni a cose, con modulo CAI firmato da entrambi | 30 giorni |
| Danni a cose, senza CAI congiunto | 60 giorni |
| Danni alla persona (lesioni) | 90 giorni |
Se i termini scadono senza offerta né motivazione, puoi inviare una lettera di messa in mora e attivare i rimedi di legge, incluse le procedure IVASS e l'azione giudiziaria: è qui che la garanzia di tutela legale ripaga il suo piccolo premio annuale.
Preparati prima che serva
La qualità del risarcimento dipende da come documenti il sinistro nei primi dieci minuti: modulo CAI sempre a bordo (in versione cartacea o app), foto di posizioni e danni, dati dei testimoni. E naturalmente una polizza solida alle spalle: con il preventivatore monopattino online attivi in tre minuti una copertura con massimale unico di 7.750.000€ e tutela legale opzionale.
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